Protección de los sistemas de información

Sara Pamela Morán Del Rayo

Mat. 22268

Sistemas de Información Gerencial

Ensayo Capítulo 8

El mundo cada vez reconoce más la importancia de proteger la información digital, esto se da ya que cada vez más personas hacen uso de servicios financieros por Internet, compras online, etc. y los clientes esperan que el vendedor mantenga segura la información personal. Debido a estas transacciones, es necesario que la empresa almacene una gran cantidad de datos de manera electrónica y sumando a esto el uso del Internet se exponen a grandes riesgos y amenazas como virus, hackers, robo de datos, fraudes, spyware, desastres naturales, errores de programación, malware, entre otros.

En general toda la población está expuesta al phishing o robo de identidad que consiste en el envió de correos electrónicos y el establecimiento de sitios Web falsos para hacer creer a las personas que son empresas autenticas y así solicitar datos personales confidenciales. Este junto con otros delitos informáticos como el fraude del clic y el ciberterrorismo debilita a las empresas, y pueden causarles grandes incrementos en costos o pérdida de credibilidad.

Debido a tantas amenazas, el valor de la información hoy en día y que nada es seguro, las empresas deben tener planes de recuperación en caso de desastres para así asegurar la disponibilidad de los sistemas y la información en cualquier caso. Existen sistemas de cómputo tolerante a fallas que detectan inmediatamente fallas en hardware y pueden cambiar a un dispositivo de respaldo, también existen otros que reducen el tiempo de caída en casa de que un sistema dejara de funcionar. Se puede recurrir también a las auditorías de MIS que ayudan a determinar que tan efectiva es la seguridad y el control de los sistemas de información.

En cuanto al control de acceso dentro de una empresa, son necesarios procedimientos para evitar el ingreso de usuarios externos o internos no autorizados, se emplean nuevas tecnologías como la autenticación, en la cual se establecen contraseñas, tarjetas inteligentes, autenticación biométrica, en donde se utilizan sistemas que leen o interpretan diversos rasgos humanos, como pueden ser huellas digitales, iris de los ojos o voz.

Telecomunicaciones, Internet y la tecnología inalámbrica

Sara Pamela Morán Del Rayo

Mat. 22268

Sistemas de Información Gerencial

Ensayo Capítulo 7

Implementar todas estas herramientas y aplicarlas en tu empresa es una gran oportunidad de negocio ya que aprendiendo y sabiendo bien como funciona tu empresa, puedes utilizar éstas mismas para crear un sistemas que te facilite tus operaciones y servicios, así como también poder vender estos "protocolos" a otras empresas o simplemente hacer que tu negocio tenga una ventaja competitiva y hacer que el cliente sea tu prioridad y utilizar el tiempo de tus empleados para que les brinden un mejor servicio, utilizando unas de las mejores técnicas de marketing.

Todas las empresas utilizan estos medios para comunicarse ya sea interna o externamente, con principales medios de transmisión física como el cable teléfono de cobre trenzado, cobre coaxial, fibra óptica y transmisión inalámbrica. Pero existen diferentes tipos de redes y servicios de red disponibles para las organizaciones. La selección de cada uno de ellos depende de las necesidades y de la distancia necesaria para la transmisión.

Para las empresas pequeñas no se necesita un sistema tan complejo comparado con las grandes, basta con unas redes locales (LANs) que se conectan a PCs y otros dispositivos digitales dentro de un radio de 500 metros. Para las empresas grandes se utilizan las redes de área amplia (WANs) las cuales se extienden por grandes distancias. Así como también se puede utilizar una gran variedad de conexiones alámbricas e inalámbricas para la eficeincia de la empresa.

Un factor importante en too este sistema es el Internet, este juega un papel fundamental dentro de la comunicación de una empresa y para implementarlo se puede utilizar varios sistemas en red, así como mensajería gratuita o de paga para los altos mandos. El Internet te puede ahorrar mucho dinero en cuanto a la comunicación ya que existen muchos programas (softwares) que son gratuitos pero que tienen mucha eficiencia dentro de una empresa como lo son las conferencias electrónicas, asó como también se pueden crear redes privadas virtuales (VPNs).

Una manera sencilla y económica de incrementar la productividad, que te permitirá ver resultados rápidos en el trabajo y a la vez te dará un fácil acceso a la información de la empresa, es la implementación de tecnología inalámbrica.

Administración de base de datos e información

Sara Pamela Morán Del Rayo

Mat. 22268

Sistemas de Información Gerencial

Ensayo Capítulo 6

El control en información que una empresa debe de tener es de suma importancia ya que con esa se pueden hacer muchas cosas al momento de administrarlos correctamente, como aplicarlos para hacer más eficiente su sistema, o como también llevar un control sobre sus transacciones con diferentes proveedores, y clientes. Puede ser también relevante para una empresa ya que puede cambiar su percepción de negocio o crear y aprovechar el surgimiento de uno nuevo, como el caso de Google que se basa solamente en base de datos.

En este capítulo se menciona el caso de NASCAR (National Association for Stock Car Auto Racing) que su base de aficionados creció un 20% y sus ventas en un 250% que en este caso la administración de datos fue de suma importancia ya que la empresa podía regular su base de datos y así aprovecharlas para múltiples propósitos como, crear nuevas estrategias de marketing, contratar más empleados para atención al cliente, creación de nuevos productos bajo licencia de NASCAR, etc. A esto se le llamaría Inteligencia de Negocio (BI) que es el análisis de datos más profundizado, y se utilizan una seria de herramientas para orientar a la toma de decisiones. Así como también se puede utilizar el Procesamiento analítico en línea (OLAP) el cual te permitiría o en este caso a la NASCAR ver los mismo datos en diferentes formas utilizando múltiples dimensiones.

El saber administrar la base de datos e información es de vital importancia para una empresa así como también para el dueño de tal, y saber algo o un poco sobre los conceptos y las diferencias que hay entre una tradicional y una más compleja y especializada, o cual es el método que más convenga en la situación en la que se encuentre la empresa.

Para así también poder crear nuevas normas que regularicen el control de estas mismas, ya que una fuga de información podría mermar el negocio por completo, como también erradicar el problema que tienen la base de datos tradicional que era la inconsistencia de información y datos ya que el procesamiento tradicional de archivos no se ajustaba a uno solo si no que funcionaba por área, desarrollando cada uno de ellos sus propios sistemas y archivos de datos. Por eso existe el Sistema de Administración de base de datos (DBMS) para administrarlos eficientemente y centralizar toda la información, ahora el más popular DBMS es el relacional que representa los datos con tablas bidimensionales, pero para crear una base de datos debemos entender las relaciones entre datos, como se utilizarán, y como tendrán que cambiar la organización para manejar los datos desde una perspectiva de la empresa como una sola.

Infraestructura de TI y tecnologías emergentes

Sara Pamela Morán Del Rayo

Mat. 22268

Sistemas de Información Gerencial

Ensayo Capítulo 5

Este capítulo nos habla de la relevancia de las inversiones en infraestructura de la tecnología de la información. Una inversión en hardware y software permite a una empresa mejorar su desempeño y conseguir ventajas competitivas estratégicas.

Como bien sabemos, en la actualidad los dispositivos físicos y el software son necesarios en una empresa para que ésta opere de manera eficiente. A pesar de esto, la inversión en TI también requiere una amplia plataforma de servicios necesarios, que permitirán comprender el valor real de dichas inversiones.

Al analizar la evolución de la tecnología de la información, podemos observar como ha ido cambiando cada vez con más rapidez y de qué manera nos hemos vuelto dependientes de esta tecnología, se puede observar una línea del tiempo, comenzando por las anticuadas máquinas electrónicas de contabilidad, mainframes, minicomputadoras, la computadora personal, hasta llegar a la era de la computación empresarial. Podemos ver cómo crece cada año a pasos agigantados el poder de almacenamiento digital masivo de un disco duro, esto conlleva que cada vez se genera más información. Todo esto ha beneficiado a miles de empresas estas últimas décadas ya que cada vez ahorran más tiempo y reducen cada vez más sus costos.

Existe una serie de componentes de la infraestructura de la TI en una empresa, los cuales son las plataformas de hardware y software de cómputo, la administración y almacenamiento de datos, las plataformas de conectividad de redes y telecomunicaciones, las de internet, y por último los servicios de consultoría e integración de sistemas. La coordinación de estos componentes concederá a la empresa una infraestructura de TI congruente.

Hoy en día las empresas tienen una amplia variedad de opciones para escoger la que mejor les convenga al momento de establecer estas plataformas, existe una para cada necesidad, son tan flexibles que hasta se puede recurrir a la subcontratación como en el caso del software. Es de esperarse que la computación a través de redes vaya en aumento, ya que las empresas requieren, por donde quiera que estén distribuidas, estar en contacto en tiempo y espacio, sin verse limitadas por sus ubicaciones geográficas.

Uno como administrador de una empresa también tiene que estar preparado para enfrentar los cambios, y superar retos que surgen al implementar infraestructura deTI. Es necesario establecer acuerdos sobre la administración de la infraestructura, así como desde un principio realizar inversiones acertadas en infraestructura. Se tiene en las manos varias herramientas para solucionar problemas como estos o para superar estos obstáculos. Existe el modelo de fuerzas competitivas que te ayudan a determinar el monto del gasto en infraestructura de TI y en qué áreas realizar estas inversiones, también te ayuda a resolver la incógnita de si se debe rentar o comprar el software y el hardware, al tener bien clarificadas estas dudas y tener resultados concisos, se puede proseguir con la implementación de la infraestructura, lo cual siempre será una buena inversión, ya que vivimos en una época en la que nadie se puede quedar atrás.